Blancco File EraserあるいはBlancco Removable Media Eraserは、オンラインライセンスアクティベートの際に通信ポート80 (HTTP) を使用して次のアドレスとの通信を確立しようとします: http://www.safeit.com/updates/default.asp
アクティベーションに問題がある場合は、ファイアウォールまたはプロキシ設定がクライアントコンピューターとライセンスサーバー間の通信をブロックしていないことを確認してください。アクティベ－ションに30秒以上かかる場合は、アクセスがブロックされている可能性があります。アクセスがブロックされている場合は、所属する会社・組織のIT部門に問い合わせてください。
製品ライセンスをアクティベートするときは、ライセンス情報を配信メールの記載通りに正確に入力することがとても重要です。担当者の名前などのアクティベーション情報が配信メールに含まれていない場合には、フィールドを空のままにするか、あるいは任意のデータを入力することができます。会社名とアクティベーションコードは、常に入力が必要な部分です。
- アクティベーション情報をコピーして貼り付けるときは、フィールドの先頭または末尾に余分なスペースがないことを確認してください。